HYRAYSE FAQ
Du hast Fragen - Wir haben die antworten
Genügt die Buchung per App oder muss ich noch eine E-Mail schreiben?
Die Buchung über die App reicht vollkommen aus.
Kann man die Coaches vor dem Personal Training kennenlernen?
Ja, du kannst sie in unseren Kursen besuchen oder dich bei uns melden.
Kann ich sehen, wie viele Tickets ich übrig habe?
In der App unter "Ich" und "Produkte" siehst du dein Guthaben.
Finden die Trainings bei Regen statt?
Unsere Trainings finden bei allen akzeptablen Wetterlagen statt. Tritt unserer WhatsApp Community bei um immer die aktuellsten Informationen zu erhalten.
Kann man gebuchte Trainings stornieren?
Du kannst deine Buchung bis zu 12 Stunden vor Beginn des Trainings kostenfrei stornieren. Bitte beachtet ggf. abweichende Stornobedingungen bei Gympass, Urban Sports Club, ClassPass und Wellpass.
Kann ich als Anfänger mitmachen?
Ja! Unsere Workouts sind skalierbar, das heißt, du kannst jede Übung an dein Level anpassen. Unsere Coaches helfen dir bei Bedarf mit Alternativen.
Gibt es ein WC auf der Fläche?
Nein, du kannst allerdings die Toilette des DSD in 100m Entfernung nutzen.
Bietet ihr auf der Fläche Getränke an?
In unserem Kühlschrank hast du eine Auswahl an Getränken, die du easy mit Paypal bezahlen kannst.
Brauche ich eine Mitgliedschaft, um bei HYRAYSE zu trainieren?
Nein! Du kannst Einzeltickets oder 10er-/20er-Karten für unsere geführten Workouts oder das OpenGym kaufen.
Brauche ich Vorkenntnisse für die Workouts?
Nein, unsere Workouts sind für jedes Level geeignet, von Anfänger bis Fortgeschrittene.
Muss ich Equipment mitbringen?
Nein, HYRAYSE stellt alle Trainingsgeräte sowie Matten zur Verfügung. Du brauchst nur Sportkleidung & eine Trinkflasche.
Was ist der Unterschied zwischen den geführten Workouts und OpenGym?
In den geführten Workouts wirst du von einem Coach angeleitet, während du im OpenGym selbstständig trainierst und unsere Ausstattung frei nutzen kannst.
Kann ich einfach spontan vorbeikommen oder muss ich mich vorher anmelden?
Für die geführten Workouts ist eine vorherige Anmeldung erforderlich, damit wir die Gruppenplanung optimieren können. Das OpenGym kann - außerhalb der Kurszeiten - flexibel genutzt werden.
Wann kann ich im Opengym trainieren?
Im Opengym kannst du - außerhalb der Kurszeiten - jeden Tag von 6:00 Uhr bis 23:00 Uhr trainieren.
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